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热点问题
  •  如何申请信用卡或咨询相关业务?
    您好,如需申请或咨询齐鲁信用卡相关问题,建议您可致电我行信用卡客服热线4001096588,或详询各网点。
  •  如何在新版企业网银上返回老版界面?
    您好,目前老版企业网银暂时进行了保留,请您打开我行企业网银登录页面后,点击界面右上方的“返回老版网银”菜单即可。
  •  动账短信收费标准有哪些?
    您好,目前我行短信业务暂时不收取费用。接通知,自2018年11月22日起,对于新签约及已签约我行短信业务的账户,我行将不再免费发送300元(含)以下 的动账交易短信,对于300元以上的动账交易,我行将继续免费提供短信通知服务,即我行动账短信提示的最低金额由0元提升至300元。若您需接收300元(含)以下动账短信通知,可通过我行柜面办理或通过网上银行、手机银行进行自助办理,未办理的则自动关闭300元(含)以下的动账短信提醒,柜面办理携带资料同开通动账短信业务一致。收费标准为:个人账户:包月(2元/月/账户),包年(20元/年/账户);对公账户:包年(20元/年/账户)。
  •  如需接收300元(含)以下交易的动账短信如何开通?
    您好,如您需要接收300元(含)以下交易的动账短信,则需单独开通收费短信业务并缴纳费用。个人客户可通过令牌或UK认证的网银、手机银行开通,个人网银开通路径:“签约--渠道签约--动账短信”;个人手机银行开通路径:“我的--签约管理--短信签约维护”。企业客户可通过网银、手机银行开通,企业网银开通路径:“银企服务--签约管理--短信通知”;企业手机银行开通路径:“安全设置--动账短信签约”。
  •  电子票据背书后如何查询该票据?
    您好,请您登录企业网银后点击菜单“电子票据-查询中心-票据查询”,然后通过“功能”、“状态”两处分别选择相应的选项。请您注意日期的选择,此处选择为票据的出票日期,不是操作背书的日期。
 
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