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精彩齐鲁
 

 
热点问题
  •  如何申请信用卡或咨询相关业务?
    您好,如需申请或咨询齐鲁信用卡相关问题,建议您可致电我行信用卡客服热线4001096588,或详询各网点。
  •  电子票据背书后查询该票据的路径?
    您好,请您登录企业网银后点击菜单“电子票据-查询中心-票据查询”,然后通过“功能”、“状态”分别进行一下选择,请您注意日期的选择,此处选择为票据的出票日期,不是操作背书的日期。
  •  网银转账点击提交无反应?
    您好,如出现转账提交无反应等问题可能是由于网银环境异常等原因导致。请您先使用我行网银助手进行修复。请先通过官方网站(www.qlbchina.com)右侧下载最新版网银助手。如为Ukey认证方式请插入UKEY,点击网银助手右侧“设置向导”,选择“有USBKEY”(若为令牌认证方式请选择无),依次点击“下一步”,点击确认,进行“全面检测”,检测完毕后,点击一键修复,如修复中出现弹出提示框,请点击信任或允许,修复成功后,请点击“强制修复”进行再次修复,强制修复后,点击网银助手“快速链接”,选择相应网银登录入口。
  •  如何操作企业网银“电子票据”的“背书转让”?
    您好,请您点击“电子票据-背书转让”,可操作“背书申请”“背书撤回”“被背书接收”。
  •  智慧盈产品到期返还时间
    您好,我行智慧盈产品到期后正常的返还时间为产品到期日后7个工作日内,请您耐心等待资金返还。
  •  周期型理财产品购买及到期返还时间?
    您好,周期型理财产品的申购受理时间为每个开放日00:00—24:00;周期型理财产品在您理财投资周期终止日到期后2个工作日内,我行会一次性将到期理财本息划转至您的原认购、申购账户。
  •  动账短信收费标准有哪些?
    您好,自2018年11月22日起,对于新签约及已签约我行短信业务的账户,我行将不再免费发送300元(含)以下 的动账交易短信,对于300元以上的动账交易,我行将继续免费提供短信通知服务,即我行动账短信提示的最低金额由0元提升至300元。若您需接收300元(含)以下动账短信通知,可通过我行柜面办理或通过网上银行、手机银行进行自助办理,未办理的则自动关闭300元(含)以下的动账短信提醒,柜面办理携带资料同开通动账短信业务一致。收费标准为:个人账户:包月(2元/月/账户),包年(20元/年/账户);对公账户:包年(20元/年/账户)。
  •  大额转账加急方式可以在什么时间操作?
    您好,现我行加急方式使用时间已进行调整为工作日前一日20:30至当日17:00。例:客户周日20:30至周一17:00可操作大额转账;周五17:00至周日20:30无法使用加急方式进行大额转账。
  •  如何线上预约对公账户变更信息?
    您好,对公账户变更信息线上预约可通过企业网银、企业手机银行进行操作,可进行基本存款账户和一般存款账户的变更预约。操作路径如下,企业网银(老版本):“账户管理—账户变更—账户变更申请”;企业手机银行:“企业银行—账户变更”。
  •  对公线上预约开户的渠道有哪些?
    您好,目前对公线上预约开户支持3个渠道预约,分别为官网首页、个人网银登录、微信银行,具体操作位置如下:(1)官网首页():请您进入齐鲁银行官网点击页面最左侧菜单,点击第五项“对公开户”即可;(2)个人网银登录界面:请您登录齐鲁银行个人网银,点击页面左上角企业账户预约;(3)微信银行(公众号名为“齐鲁银行”,微信号为“qlyh96588”):请您进入我行官方微信公众号,点击下方“金融服务-对公业务”。
 
公告:欢迎关注微信公众号“齐鲁银行”、“齐鲁银行电子银行”,获取我行最新资讯!



 
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